بصفتها موردًا متمرسًا يتمتع بخبرة تقارب عقدين من الزمن في صناعة التيتانيوم، تدرك شركة جيني تيتانيوم أن تسليم المنتج في مجال خبث التيتانيوم عالي التركيز ليس سوى بداية الخدمة. ولمراعاة المتطلبات الصارمة للمواد الخام في إنتاج ثاني أكسيد التيتانيوم المُصنّع بتقنية الكلوريد والتيتانيوم الإسفنجي، أنشأنا نظام ضمان خدمة يرتكز على الاستقرار والدقة والسرعة.

1. اتساق الجودة

في صهر الخبث عالي التيتانيوم، حتى التقلبات الطفيفة في الشوائب مثل الكالسيوم والمغنيسيوم والسيليكون تؤثر بشكل مباشر على دورة تشغيل فرن الكلورة في اتجاه المصب.

معايير الرقابة الداخلية للتصدير: نقوم بتطبيق نظام رقابة داخلية أكثر صرامة من المعايير الوطنية، مما يضمن بقاء محتوى ثاني أكسيد التيتانيوم ومكونات الشوائب باستمرار ضمن النطاق الضيق المتفق عليه، وتجنب التقلبات الكبيرة.

تتبع عينات الدفعات: تخضع كل دفعة من المنتجات لإدارة شاملة تشمل الاختبار والختم والتتبع. نضمن أنه في حال الإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالجودة من قبل العملاء، يمكننا استعادة العينات الأصلية من نفس الدفعة لإعادة التحقق، مما يضمن شفافية البيانات وإمكانية تتبعها.

الاعتماد الموثوق: نحن نقبل نتائج الاختبارات من مؤسسات اختبار معتمدة تابعة لجهات خارجية مثل SGS و PONY، مما يؤدي إلى إنشاء آلية عادلة وشفافة للتعامل مع النزاعات المتعلقة بالجودة.

2. الاستجابة خلال 24 ساعة

التزام بالمعالجة ضمن إطار زمني محدد: بالنسبة للاحتياجات الفنية أو التجارية التي يبلغ عنها العملاء، نعد بالرد في غضون 5 ساعات وتقديم حل واضح في غضون 24 ساعة.

3. الالتزام الأساسي:

على مدى عشرين عامًا، خدمت شركة جيني تيتانيوم عشرات الشركات الرائدة في الصناعة، ولم تشهد أي حوادث إنتاجية جسيمة ناجمة عن تقلبات جودة المنتج. نؤمن إيمانًا راسخًا بأن الخدمة المتميزة هي امتداد للجودة، وأن السمعة الطيبة هي ثمرة الزمن. اختيار جيني لا يعني فقط اختيار خبث تيتانيوم عالي الجودة، بل يعني أيضًا اختيار ضمان سلامة لمدة عشرين عامًا.